Informations générales
Après plus de 20 années d'expérience pour sécuriser l'habitat de nos seniors, nous comprenons les préoccupations et les questions que vous pourriez avoir . Nous nous engageons à vous fournir des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Explorez nos réponses aux questions les plus fréquentes pour en savoir plus sur nos services et notre approche.
Quelques réponses pour vous aider à y voir plus clair
Nous avons regroupé ici différentes questions afin de vous apporter des informations complémentaires pouvant vous être utiles. Notre objectif est de vous donner des réponses claires et complètes pour vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre domicile.
Qui sommes-nous ?
Indépendance Royale est une entreprise française créée en 2003 dont le siège se situe à Limoges.
Pionnière dans les solutions d'aménagement du domicile et plus particulièrement de la salle de bain, Indépendance Royale n'a cessé au fil des ans d'innover afin de proposer des solutions modulables, sur mesure, permettant d'optimiser l'espace disponible dans la salle de bain pour un résultat rapide, efficace et durable en vue de minimiser les désagréments générés par des travaux de réfection et prévenir les problématiques liées à la perte d'autonomie.
Leader dans son secteur, Indépendance Royale a permis depuis sa création d'équiper plus de 100 000 foyers sur toute la France, permettant à ses clients de rester vivre ainsi chez eux en toute sérénité.
Faut-il être retraité(e) pour nous contacter ?
Si la majorité de nos clients sont des retraités, nous accompagnons aussi de nombreuses personnes handicapées pour qui les solutions proposées pourront également correspondre à leurs besoins : douche plus spacieuse, plus facilement accessible avec des équipements optionnels pour le confort et la sécurité de l'usager (siège repliable, barres de maintien...)
Qui va installer ma douche ?
Nos installations sont réalisées par des professionnels qualifiés et expérimentés, installés dans un rayon de 50 km au plus de votre domicile.
Chaque artisan intervenant pour le compte d'Indépendance Royale a été préalablement formé au siège de l'entreprise après que nous ayons vérifié ses compétences et références.
Vous bénéficiez d'une équipe dédiée qui maîtrise toutes les spécificités techniques et s'assure d'un travail soigné et conforme aux normes en vigueur.
Sous combien de temps le chantier pourra-t-il être réalisé ?
Le délai de réalisation du chantier varie en fonction de la complexité du projet et de notre planning. Dans la majorité des cas, le délai contractuel est de 4 à 8 semaines.
Après acceptation du devis, nous nous efforçons de planifier les travaux dans les meilleurs délais possibles, en accord avec vos disponibilités. Une date précise vous sera communiquée par l'artisan dès lors qu'il aura réceptionné l'ensemble des éléments de votre commande.
Quelle sera la durée des travaux ?
La durée moyenne des travaux pour l'installation d'une douche sécurisée est dans la plupart des cas limité une seule journée, l'entreprise ayant largement éprouvée les méthodes d'installations qui nous permettent de gagner beaucoup de temps par rapport à un artisan classique.
L'autre avantage qui en ressort est que généralement nos chantiers ne font qie très peu de poussière puisqu'ils n'engendrent que peu de casse (réfection des murs sans dépose préalable de la faïence, de même que pour le carrelage au sol)
Selon l'ampleur des modifications à apporter à votre salle de bain, le chantier peut toutefois se prolonger une semaine durant pour une réfection complète de la pièce.
Nous veillons à minimiser les désagréments pendant cette période et nous nous engageons à réaliser les travaux sans discontinuer jusqu'à achèvement.
Ma douche sera-t-elle de plain-pied ?
Non, les contraintes techniques en réfection de salle de bain ne sont évidemment pas les mêmes que pour une construction neuve.
Nos receveurs ne sont pas encastrables, nos poseurs ont toujours pour objectif premier de parvenir à une hauteur de seuil la plus minime possible, soit généralement 4 cm.
La pose d'une rampe d'accès peut aussi contribuer à faciliter l'accès à la douche Vous en trouverez un exemple dans la rubrique Douches
En fonction du positionnement de l'évacuation, il peut être nécessaire de réhausser le receveur. C'est très souvent le cas en appartement où la hauteur du receveur peut correspondre à celle d'une marche.
Un point d'appui avec la pose d'une barre de maintien à proximité pourra toutefois dans ce cas apporter une aide précieuse.
Pour limiter cette surélévation du receveur, il peut aussi être envisageable d'ajouter une pompe de relevage qui aura pour fonction d'aspirer l'eau plutôt que de l'évacuer par simple écoulement gravitaire.
Quelles sont les garanties ?
Toutes nos installations sont couvertes par une garantie décennale, vous assurant une tranquillité d'esprit sur la durabilité et la qualité de nos réalisations. Les équipements installés bénéficient également des garanties fabricants : 10 ans concernant le receveur et les panneaux muraux, 2 à 3 ans pour les autres éléments de la douche.
Comment fonctionne le service après-vente ?
Nos équipes basées au siège de l'entreprise à Limoges sont à votre disposition 7/7, 24/24
En cas de besoin, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par e-mail, et notre équipe interviendra dans les plus brefs délais.
Votre conseiller technique reste également un interlocuteur privilégié sur lequel vous pourrez compter tout au long du processus de votre commande et au delà. Il pourra ainsi assurer également l'interface avec les équipes situées au siège.
Ai-je droit à des aides ?
Dofférentes aides financières peuvent être mobilisables pour l'aménagement de votre habitat en prévention de la perte d'autonomie.
Le principal dispositif MaPrimeAdapt', en place depuis début 2024, permet sous conditions de bénéficier d'aides substancielles.
Afin de vérifier votre éligibilité à ces dispositifs, il vous suffit de répondre aux questionnaire via le formulaire de Contact
Combien coûte l'installation d'une douche ?
Le coût d'installation d'une douche sécurisée dépend de plusieurs facteurs, de même que de la configuration souhaitée.
Le coût d'installation de la douche s'échelonnera entre 5 et 8 000 € dans la plupart des cas. Une réfection totale de salle de bain nécessitera un budget global de 12 à 15 000 €.
Chaque projet étant unique, nous vous invitons à demander un devis personnalisé. Aucun devis ne pourra être envisagé sans visite préalable des lieux.
Comment se passe l'établissement d'un devis ?
L'établissement d'un devis est simple et gratuit. Nous réalisons une visite à votre domicile pour évaluer vos besoins et les spécificités de votre salle de bain. Après en avoir vérifié la faisabilité technique, nous vous précisons les contours du projet que nous sommes en mesure de vous proposer, en adéquation avec vos souhaits. A l'issue de cette visite, nous vous remettons un devis détaillé et sans engagement, adapté à vos attentes et à votre budget.
Des facilités de paiement sont-elles possibles ?
Oui, dans le cadre d'un paiment comptant, un échelonnement en 4 fois est réalisable. Toutefois, beaucoup de nos clients optent piur un échelonnement plus long dans le cadre d'un prêt amortissable pouvant permettre de limiter le règlement à une centaine d'euros par mois sans avoir à se démunir de ses économies.
Transformez votre quotidien en toute sérénité
Nos solutions se distinguent par notre approche personnalisée et notre souci du détail, garantissant des aménagements qui allient sécurité, confort et esthétisme. Nous nous engageons à offrir une qualité de service irréprochable et un accompagnement complet. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez avancer dans votre projet, nous sommes là pour vous guider.